買取サービス利用規約

当社のプライバシーポリシーとともに、当社に関する情報、およびお客様の携帯電話機器、スマートフォン等を買取りする際の利用規約(以下「本規約」)を示します。

第1条(本サービスの目的)
HISモバイル買取サービス(以下、本サービス)は、H.I.S.Mobile株式会社が運営するサービスであるHISモバイル(以下、HISモバイル)の買取サービスの一環として、株式会社Belong(以下「当社」といいます)がインターネット上で運営するウェブサイトにて中古の携帯電話機器、スマートフォン等(機種は別途指定するものに限る。以下「対象機器」といいます)の買取を行うサービスです。本規約は、当社の本サービスの利用条件を定めたものです。利用者によってHISモバイルが提示する本サービスの申し込み画面にて行われる対象機器の買い取りの申し込みは、利用者の当社に対する本サービスの申し込みとみなします。かかる申し込みにより、利用者は本規約に同意したものとみなします。
第2条(申し込み)
  1. 利用者は、HISモバイルが提示する本サービスの申し込み画面にて、対象機器の情報その他当該画面にて要求される利用者の情報を入力することにより、当該対象機器の買い取り予定金額がその画面上で表示されますが、最終的な当社による買い取り金額は、第 5 条の定めに従い、当社が対象機器の現状を確認した上で、提示します。
  2. 利用者が、本サービスに申し込みする場合には、対象機器の情報その他要求される利用者の情報を入力したうえで、第 3 条および第 4 条の定めに従い、対象機器を指定された場所に送付します。
  3. 対象機器の情報その他要求される利用者の情報を入力しない場合には、本サービスの申し込みは完了しません。
  4. 申し込みに際しては、次の条件を満たしていることが必要になります。
    1. 入力した利用者の情報が真正であること。
    2. 利用者は、対象機器の唯一の所有者であり、当該対象機器に対していかなる担保も設定されておらず、また対象機器の売却が利用者の第三者とのいかなる契約にも違反していないこと。
    3. 利用者が第三者より依頼をうけて、第三者の対象機器を売却するものでないこと。
    4. 第三者の法定代理人(親権者、後見人)である利用者が、当該第三者所有の対象機器を売却するものでないこと。
    5. 利用者は申し込み日時点において、満 20 歳以上であること。(未成年者が親権者の同意を得ている場合でも、本サービスの利用はできません。)
    6. 法人(社団、財団、営利及び非営利を問わない)の代表者または一定の権限を有する者が、当該法人の所有する対象機器を売却するものではないこと。
    7. 利用者の居所が日本国内に存在すること。
    8. 利用者の対象機器の保有または保有の経緯について違法性が認められないこと。
第3条(梱包材の送付)
  1. 利用者が前条に従い必要な情報を入力し、本規約に同意する旨の意思を当社に表示した場合には、当社は利用者に対して対象機器の送付のための梱包材を、入力された住所地に送付します。
  2. 入力された住所地が利用者の現在の所在地と異なるとき、または所在地において利用者が不在で梱包材が受領されない場合においては、利用者の前条の申し込みは、申し込みの日の翌日から起算して 14 日を経過した時点で失効します。ただし、同一対象機器について再度申し込みを行うことができます。
  3. 梱包材の送付は「本人限定受取郵便」(自宅配送で郵便を受領します。受領にはご本人の身分を証明する確認書類が必要で、同居人又は家族が本人に代わって受領することはできません。)で行います。梱包材の受領に際しては、配送事業者が利用者の身分を証明する書類を確認し、必要な情報を記録します。
  4. 利用者が梱包材の受領を拒絶し、身分を証明する書類の提示を拒み、または配送業者による必要な情報の記録を拒んだときは、利用者の申し込みはその時点で失効します。
第4条(対象機器の発送)
  1. 利用者は梱包材とともに送付されたマニュアルに従い、対象機器を梱包し、併せて同梱してある送り状にて対象機器を送付します。
  2. 利用者は、対象機器を送付するに際して、次の作業を行います。
    1. 対象機器に挿入されているSIM カード、SDカード、保護フィルム等の付属品を取り出すこと。
    2. FeliCaチップ(ICカード)を用いた電子マネーアプリは初期化すること。
    3. その他対象機器のすべての制御機能(パスワードなどの利用者のみが対象機器を利用できる機能)を解除すること。
    4. 対象機器内の保有されているすべての情報(文字、画像、動画など記録形態を問わずすべての情報・利用者が有償無償を問わず取得した音楽・映画・ゲーム・書籍などのデータ、アプリケーションを含みます。)を削除すること。 なお、上記の作業がなされないまま対象機器が当社に送付された場合には、当社がその作業を行い、利用者はこれに同意します。なお消去されていないデータがあり、売却後第三者の手に渡った場合でも、当社はその責を一切負わないものとします。
  3. 利用者が第1項に記載する送付物以外の物を送付した場合には、当社はこれを廃棄します。返却を希望の場合は発送から1週間以内に連絡があった場合に限り弊社より着払いにて返送します。
  4. 事由の如何を問わず、利用者の発送した対象機器が、第 2 条の申し込みの日の翌日から起算して 14 日を経過しても指定された場所に届かない場合には、利用者の申し込みは失効します。この場合の対象機器の紛失、毀損等について当社は責任を負いません。
第5条(買い取り代金の査定)
  1. 当社が利用者より対象機器を受領したときは、ただちに当該対象機器の現状を確認し、対象機器の査定を行います。
  2. 査定により当社が評価した金額(以下、「査定金額」といいます)は、利用者が入力したメールアドレス(以下、「利用者メールアドレス」といいます)に送信されます。また第 2 条により利用者が申し込み画面にて入力した対象機器情報と対象機器が異なる場合には、当社が対象機器を受領した時点を基準として、受領した対象機器の査定を行うため、査定金額は買い取り予定金額と異なる場合があります。なお、受領した対象機器の状況により買い取りができない旨の回答を行う場合があります。
  3. 利用者は、第 2 条第 1 項で当社が利用者に提示した金額と異なる査定金額の通知を受けた時は、その日から起算して 7日 以内に、査定金額にて対象機器を譲渡するか否かの回答を指定された本サービスの Web 上の画面にて返信します。査定金額を受領した日とは、当社がメールを送信した日とします。ただし、買い取り予定金額と査定金額が同一の場合には、通知時点をもって買い取りが成立します。
  4. 利用者が査定金額を拒否した場合、または前項の期間内に返信しない場合には、当該対象機器の買い取り手続は終了し、 当社は対象機器を利用者に着払いにて返却します。なお、利用者メールアドレスに誤りがあり、メールが利用者に到達しない場合、また ネットワークの障害等で当社のメールが利用者に到達せず、または利用者の返信を当社が認識できない場合も同様とします。
  5. 利用者が査定金額を拒否した場合において、利用者は当社に対して対象機器の処分を依頼することはできません。
  6. 事由の如何を問わず、当社が対象機器を返却した場合において、利用者がその受領を拒むなど、当社が当該対象機器の保管する状況に至った場合には、当該対象機器の保管費用及び関連して発生する費用の相当額を利用者に請求する場合があります。
  7. 返品の際、当社指定の配送業者に引き渡した時点で商品の所有権は利用者に移転するものとし、商品の滅失及び毀損等のリスクは、商品の引き渡しが完了した時点で利用者に移転するものとする。
第6条(買い取りの成立と買い取り代金の支払い)
  1. 第 5 条第 3 項ただし書の場合を除き、利用者が査定金額を承認する回答を指定された本サービスの Web 上の画面にて返信し、当社が確認した時点をもって本サービスにより対象機器の買い取りが成立し、当社は対象機器の所有権を取得します。
  2. 対象機器の買い取りが成立した場合、利用者には買い取りの対価として、査定金額が支払われます。かかる査定金額の支払いは、その後Web 上の画面で指定したご利用者本人名義の口座へ当社より入金いたします。ご指定いただく口座は通信契約時に本人確認をさせて頂いた際の本人確認書類と同じご利用者本人名義の口座に限ります。
  3. 当社より入金するタイミングは月2回で、当月5日〜19日に査定金額を承認された場合は当月21日、当月20日〜翌月4日に承認された場合は翌月6日に入金いたします。
  4. Web 上の画面で送信されたご利用本人名義の口座に入金手続きを行なった後、ご利用本人名義の口座情報不備が理由で入金ができなかった場合および、口座情報の登録がなかった場合については、ご利用宛てに連絡します。この場合、本条第1項の完了日より7日超過後も入金が出来ない場合は、ご利用者が申し込みをキャンセルされたものとみなし、「送料ご利用者負担にて返却」します。
第7条(買い取りの取消)
  1. 当社は以下の場合に、利用者の本サービスの申し込みを承諾せず、または買い取りを取り消す場合があります。利用者が第 6 条の定めにより査定価格を承認する旨の意思を当社に示した後といえども同様とします。
    1. 第 2 条第 4 項の各号に該当する事実が判明したとき。
    2. 第 4 条第 2 項に定める措置を講じていないとき。
    3. 新品購入時に利用者が開示にした身分を証明する書類の内容に虚偽が含まれるとき。
    4. 当社から利用者に対するメール等による問い合わせに対して、問い合わせの日から7日を経過しても回答がないとき。
    5. 利用者が対象機器を取得する過程において、利用者または第三者の不正が存在すると認められるとき。
    6. その他当社が利用者の申し込みを承諾すること、または対象機器の買い取りが適用でないと判断するとき。
第8条(利用者情報の取り扱い)
  1. 当社は、古物営業法上の取引記録・身元確認義務の履行及び利用者との取引確認(買い取り価格の通知、対象機器の返送等)を行うため、利用者の住所・氏名・年齢・職業その他の利用者情報を登録し保管します。
  2. 当社は利用者の情報を、プライバシーポリシーに基づき、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。なお、対象機器の買い取りが古物営業法(昭和 24 年 5 月 28 日法律第百八号)に定める「古物営業」に係る取引に該当する場合には、下記の「古物取引における個人情報の取り扱いについて」の定めに従うものとします。個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)については、HISモバイルのプライバシーポリシーに準拠します。
  3. 当社は利用者情報につき、前項の利用目的のほか、古物営業法上の取引確認・身元確認義務の履行、利用者との取引確 認、及び代金の送金目的のもと利用する場合があります。また、公安委員会・警察署等の公的機関から法令に基づく正式な 照会を受けたときは、利用者情報を開示する場合があります。
  4. 利用者は、利用者情報または本サービス利用にかかる情報(ただし、個人情報を除きます)について、利用者に別途通知することなく当社がH.I.S.Mobile株式会社に提供し、H.I.S.Mobile株式会社が販売促進またはサービス向上の目的で利用することに同意します。
  5. 利用者は、本サービスにおいて、当社が本規約に基づいて対象機器を買い取るために必要な利用者の情報および利用者がHISモバイルの提示する画面上に入力した情報について、当社に送信されることを理解し、これに合意していることを確認します。
第9条(本契約の変更)
  1. 当社は、本規約を利用者の承諾を得ることなく変更することができるものとします。この場合、当社は所定の方法にて利用者に変更の案内を行い、以後、本サービスの利用条件は、変更後の定めによるものとします。但し、すでに確定した対象機器の買い取り についての条件については、この変更内容の適用はなく、買い取り確定当時の規約の内容が適用されます。
第10条(本サービスの提供の継続)
  1. 当社が本サービスの運営に際して利用する倉庫作業、運送作業、ネットワークシステム等が稼働不能、遅延、停止等が発生することにより、梱包材の送付、当社から利用者への査定金額の通知、対象機器の返却等の手続が遅延または停止する場合があることを、利用者は承認します。
  2. 前項の状況が発生した場合においても、利用者は本サービスに対する申し込みを取り消すことはできません。
第11条(損害賠償)
  1. 利用者が本サービスの利用に関して、利用者の責に帰すべき事由により本契約に違反したことにより当社に損害を与えた場合、 利用者は当社が被った損害を賠償します。
第12条(本サービスの終了)
  1. 当社は任意の時期に本サービスを中止する場合があります。その際、当社が第 5 条による査定金額の通知を行っていない利用者 の申し込みについては、その申し込みを受け付けない場合があります。なお、当社が査定金額の通知を行い、利用者がその価格を承諾した場合には、当該買い取りは本規約にて認められる範囲にて継続されます。
第13条(準拠法)
  1. 本規約は、日本国法を準拠法とし、本規約は日本国法に従って解釈されるものとします。
第14条(管轄裁判所)
  1. 本規約に関連して生ずる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

令和2年6月1日制定・施行

古物取引における個人情報の取り扱いについて

(1) 個人情報の利用目的
  1. 当社は、古物取引に関する業務の実施等を目的として、個人情報を以下の内容で利用いたします。
  2. 個人情報の利用目的
    1. お客さまからのお問い合わせへの対応、古物の取引に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客さまサポート
    2. 古物取引の可否判断、当該契約後のお取引状況管理
    3. 古物の査定、お客さまの真偽確認
    4. 不正取引の防止
    5. マーケティング調査および分析
    6. 経営分析のための統計数値作成および分析結果の利用
    7. その他、法令に基づく対応等を含めた、古物の取引等に必要な業務
    8. なお、上記以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客さま から事前の同意をいただきます。
  3. 古物の取引で利用する個人情報
    1. 当社は以下の個人情報を、上記 2.に記載した「個人情報の利用目的」のために取得し利用します。 申込者等の個人情報 氏名、生年月日、性別、住所、職業、続柄、連絡先、電話番号、電子メールアドレス、その他古物取引を実施するため の情報や各種サービスを提供するために必要な情報
(2) 第三者提供
  1. 当社は、個人情報の保護に関する法律、古物営業法(昭和 24 年法律第 108 号)、その他の法令等の規定に従い、当社が取 り扱う個人情報を第三者に提供する場合があります。また、以下のとおり当社が取り扱う個人情報を第三者に提供する場合 があります。 当社が取り扱う古物に盗品等の疑いがある場合、当社は古物取引を希望するお客さまの個人情報(氏名、住所、生年月日、 電話番号等)を、警察機関に提供する場合があります。
(3) 個人情報の開示、訂正等および利用停止等について
  1. 当社がお客さまより取得した個人情報の利用目的の通知または開示もしくは訂正等をご本人さまから求められた場合につきましては、書面にて回答します(ただし、ご本人さまの同意を得られた場合は、当該方法で回答します)。なお、当該回答をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を頂戴する場合があります。
  2. ご本人さまによる、当社がお客さまより取得した個人情報の開示もしくは訂正等に関するお問い合わせ、および当該個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出は下記までお願いします。
  3. 株式会社Belong 東京都公安委員会 第302151907089号

    https://about.belong.co.jp/